Жители Самарской области довольны качеством предоставления государственных услуг Росреестра




    
Филиал федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Самарской области

г. Самара, ул. Ленинская, 25а, тел. 372-41-28,
e-mail: pr_fkp@mail.ru, twitter: @pr_fkp, www.fkprf.ru



19.06.2017г.ПРЕСС-РЕЛИЗ

Жители Самарской области довольны качеством предоставления государственных услуг Росреестра

Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Самарской области на постоянной основе проводит мониторинг удовлетворенности качеством и доступностью государственных услуг, оказываемых учреждением.

Так, за пять месяцев 2017 года в опросе приняли участие порядка тысячи заявителей, обращавшихся в течение этого периода в офисы региональной Кадастровой палаты. В процессе анкетирования собственников просили оценить качество основных условий предоставления государственных услуг Росреестра по пятибалльной шкале. Среди прочего, у людей спрашивали, устраивают ли их сроки оказания услуг и время ожидания в очереди, а также просили проанализировать степень вежливости и компетентности сотрудников филиала и комфортность условий в зале приема-выдачи документов.

Исследование показало, что подавляющее большинство опрошенных довольны качеством услуг, предоставляемых региональной Кадастровой палатой. Уровень квалификации и доброжелательности специалистов учреждения на «отлично» оценили 94 процента заявителей, по всем остальным параметрам наивысший балл поставили от 79 до 83 процентов респондентов. Также во время проведения анкетирования граждане поделились замечаниями и предложениями по улучшению работы офисов приема-выдачи документов на оказание государственных услуг Росреестра. Результаты мониторинга направлены руководству Кадастровой палаты Самарской области для дальнейшего учета в работе.






Список подразделов:

16 июня 2017 года
Жители Самарской области довольны качеством предоставления государственных услуг Росреестра
Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Самарской области на постоянной основе проводит мониторинг удовлетворенности качеством и доступностью государственных услуг, оказываемых учреждением.
16 июня 2017 года
Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Самарской области регулярно проводит прямые линии для собственников губернии. На днях на вопросы жителей губернии об осуществлении кадастрового учета объектов недвижимости ответила заместитель директора региональной Кадастровой палаты Евгения Васильевна Дроздова.
9 июня 2017 года
Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Самарской области обращает внимание собственников на то, что в учреждении проводятся работы по изменению электронной почты.
24 мая 2017 года
Несмотря на то, что большинство приёмных филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Самарской области прекратили прием-выдачу документов в части государственной регистрации прав и кадастрового учёта, передав эти полномочия многофункциональным центрам губернии, работа с заявителями в учреждении продолжается. Жители региона могут обратиться в любой офис Кадастровой палаты и получить профессиональную консультацию специалистов по вопросам оформления недвижимого имущества в собственность.
19 мая 2017 года
Росреестр продолжает наращивать объем электронных услуг и сервисов, предоставляемых заявителям, в том числе и профессиональным участникам рынка недвижимости.
16 мая 2017 года
Пятнадцать фронт-офисов филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Самарской области прекращают свою работу.
24 апреля 2017 года
В Кадастровой палате Самарской области работает специализированная «горячая линия», с помощью которой любой желающий может оперативно сообщить о случаях коррупции, обнаруженных в учреждении.
21 марта 2017 года
Жители Самарской области все чаще обращаются по вопросам оформления недвижимости в региональные офисы многофункциональных центров «Мои документы».
2 марта 2017 года
Они позволяют получить четыре вида сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).
9 февраля 2017 года
Наибольшим спросом у жителей региона пользовалась услуга по предоставлению сведений государственного кадастра недвижимости.
2 февраля 2017 года
Кадастровая палата Самарской области информирует рядовых собственников недвижимости и профессиональных участников рынка о том, что на портале Росреестра вновь запущены два сервиса, которые были доработаны в соответствии с требованиями нового законодательства.
5 декабря 2016 года
В противном случае они не могут вести свою профессиональную деятельность – проводить кадастровые работы и готовить документы, необходимые для осуществления государственного кадастрового учета.
5 декабря 2016 года
Региональный филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» рекомендует перед покупкой любого вида недвижимости внимательно изучить ее историю, чтобы исключить вероятность возникновения случаев мошенничества. Сделать это можно с помощью выписки о переходе прав на объект недвижимости из Единого государственного реестра прав (ЕГРП).
17 ноября 2016 года
На сайте ведомства работает специальный сервис, с помощью которого можно отправить электронное письмо лично главе федеральной службы Виктории Абрамченко.
11 ноября 2016 года
С 1 января 2017 года в губернии будет работать всего лишь одно подразделение органа кадастрового учета.
28 октября 2016 года
В совещании, посвященном анализу работы учреждения, приняли участие директор филиала, его заместители, а также начальники структурных и территориальных подразделений.
11 октября 2016 года
Правительство Российской Федерации установило размер платы за предоставление информации из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Тарифы вступят в силу с 1 января 2017 года.
30 августа 2016 года
Собственники могут не беспокоиться о том, правильно ли собран пакет документов для оформления недвижимости.
1 августа 2016 года
Теперь вся самая актуальная информации, касающаяся сферы оформления недвижимости, размещается по адресу kadastr.ru.
30 мая 2016 года
Региональная Кадастровая палата существенно снизила сроки оказания профильных государственных услуг, предоставляемых в электронном виде.
28 апреля 2016 года
Оценить качество обслуживания и уровень профессионализма сотрудников организации стало проще.
28 апреля 2016 года
Жители Самарской области все чаще заказывают кадастровые паспорта и выписки с помощью сети Интернет.
26 февраля 2016 года
Теперь любой житель региона может знакомиться с новостями сферы оформления недвижимости через информационную ленту своего аккаунта. Кроме того, у всех желающих появилась еще одна возможность задавать специалистам филиала вопросы и получать на них оперативные ответы.
10 декабря 2015 года
Услуги Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии станут доступнее для людей с ограниченными возможностями в Самарской области – об этом говорили на селекторном совещании в филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Самарской области с руководителями территориальных отделов.
22 октября 2015 года
на одну неделю станут лекторами